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我们是通过物流为您发货，我们与全国各地的物流都有建立合作关系。货物备好后我们通过物流发货到您当地物流点。

家具的运费是根据家具的体积和所在城市物流单价来计算的，物流费用需要您提货的时候支付给当地物流公司。物流费用单价请查看“物流配送运费表”。已建设好体验馆城市的客户可以支付规定服务费用享受包运输、包安装、包货到付余款服务。

目前建有体验馆的城市在服务范围内可以提供送货上门服务。详情请点击进入“全国体验馆服务费”查询，其他城市均通过物流发货。物流发货只能到物流点，需要您到物流点提货。如果需要物流送货上门物流则需要另收取一部分送货费用。

发货前我们都会给家具打好木框架来保证家具的运输安全，全国各地路途遥远有时难免出现磕碰现象，出现有物流损坏问题我们会联系维修师傅上门为您处理，如果您当地没有我们的维修师傅您可以联系本地的师傅为您处理，费用由我们来承担。如果物流损坏严重影响使用的我们会免费为您提供更换“详情请查看维修补件说明”。

本站家具均出自各大品牌厂家，质量都经过国家严格检查，并且我们自己也设有质量检测部门对质量层层把关，确保到您手上的产品是质量合格的产品。并且我们为您提供的是45天无理由退货服务，以及三年质保。在三年使用期内如果出现质量问题我们免费为您维修。

我们的产品图片均采用的是实物拍摄，确保为你提供的产品真实性。但是由于拍摄环境、光线以及显示频率等原因实物和图片可能存在微小色差，这个微小色差不会影响到您购买。目前我们在全国正在开展体验馆的建设，如果方便您可以到我们体验馆看一下我们家具的质量“查看体验馆列表”。

我们的家具均是下单到工厂现生产， 因为每一个品牌的产品生产周期不同，一般家具的备货周在10-30天不等。每位客人所在的地区也不同，物流时间在5-7天左右。

对需要安装的大件家具，美乐乐提供两种配送安装方式：一、通过物流运输至物流提货点，用户可以自行提货及安装，家具包装内都配套有安装图纸，安装非常方便；二、由体验馆安排物流运输、送货及安装，需支付体验馆费用详见《体验馆服务费》

我们大部分家具都是产品批量生产，这部分家具不支持定制。软床、床垫以及部分沙发可以支持定制。